Neem contact op 🐾

Wij staan klaar voor jou én je viervoeter!

Heb je vragen over onze producten, wil je advies voor jouw huisdier, of is er iets niet helemaal naar wens?

Ons team van dierenliefhebbers helpt je graag verder. Bij Mewoozy geloven we dat elke pootafdruk telt, dus we zorgen ervoor dat je altijd snel en vriendelijk geholpen wordt.

Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.

Veelgestelde vragen

Misschien staat je antwoord al tussen onze FAQ’s over verzending, retouren en productinformatie.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Bij bestellingen boven €30 is verzending gratis.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Gemiddeld leveren wij binnen 7-14 werkdagen. Tijdens feestdagen of acties kan het iets langer duren.

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, vanaf €30 verzenden wij gratis binnen Nederland en België.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace link.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Op dit moment verzenden wij binnen Nederland en België. Wil je buiten deze landen bestellen? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Bestellen & Betalen

Hoe plaats ik een bestelling?

Het is heel eenvoudig: kies je favoriete product, selecteer de juiste maat of kleur, voeg het toe aan je winkelmandje en reken af via onze beveiligde betaalpagina. Binnen enkele minuten ontvang je een bevestigingsmail.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren nadat ik heb besteld?

Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze aanpassen of annuleren. Stuur ons zo snel mogelijk een bericht via e-mail.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren o.a. iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard en Apple Pay.

Is het veilig om bij Mewoozy te betalen?

Absoluut. We gebruiken alleen beveiligde betaalmethoden en versleuteling, zodat je gegevens altijd beschermd zijn.

Krijg ik een bevestiging nadat ik besteld heb?

Ja, je ontvangt direct een bevestigingsmail met alle details van je bestelling.

Bedrijfsgegevens

FusionPath B.V.

📍 IJburglaan 635, 1087 BS Amsterdam, Nederland

📞 +31 (0)103072656

📧 info@mewoozy.com

📜 KvK: 96331186 | BTW: NL867565779B01